Regulamin sklepu internetowego

Arina Herman Snek.pl
Sklep: snek.pl, https://snekpl.com

NIP  7532482440
REGON  543496934
 Korfantów, ul. Targowa, nr 2, lok. 2, 48-317

co określa, między innymi, zasady zawierania umów za pośrednictwem Sklepu, zawierający najważniejsze informacje o sprzedawcy, sklepu i praw konsumenta

Spis TREŚCI

§ 1 Określenie

§ 2 Kontakt ze sprzedającym

§ 3 wymagania Techniczne

§ 4 zakupy w sklepie

§ 5 płatności

§ 6 realizacja zamówienia

§ 7  Reklamacje i zwroty

§ 8  Dane osobowe

§ 9  Rezerwacja

§ 1 Określenie

Dni robocze-dni od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem świąt państwowych w Polsce.

Kodeks cywilny - ustawa z 23 kwietnia 1964 roku, kodeks Cywilny.

Konsument-konsument w rozumieniu kodeksu Cywilnego.

Konto-jest to darmowa funkcja sklepu (usługa świadczona w formie elektronicznej), regulowana odrębnymi przepisami, za pomocą których każdy człowiek używający sklep, może utworzyć swoje indywidualne konto w sklepie.

Kupujący-każda osoba, dokonująca zakupu w sklepie.

Uprzywilejowany klient-klient, który jest konsumentem lub uprawnionym przedsiębiorcą.

Uprzywilejowany przedsiębiorca-osoba fizyczna, zawierającej ze sprzedawcą umowę, bezpośrednio związany z jego działalnością gospodarczą, ale nie profesjonalnego charakteru.

Zasady to zasady.

Sklep-sklep internetowy SNEK.PL, którym zarządza sprzedawca za  adres https://snekpl.com/

Продавець – ГЕРМАН АРІНА, підприємець, який здійснює підприємницьку діяльність під іменем Герман Аріна, внесений до Центрального реєстру та інформації про підприємницьку діяльність, що ведеться міністром, відповідальним за економіку та ведення Центрального реєстру та інформації про підприємницьку діяльність, NIP 7532482440 REGON 543496934, Korfantów, ul. Targowa, nr 2, lok. 2, 48-317

Ustawa o prawach konsumenta-Ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumentów.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAJĄCYM

Adres pocztowy: Корфантоу, ul. Targowa, nr 2, lok. 2, 48-317

Adres e-mail: snekpl24@gmail.com

Telefon: 534 604 317

§ 3 WYMAGANIA TECHNICZNE

Do poprawnego działania sklepu, należy:

urządzenie z dostępem do internetu

уэббраузер, który obsługuje JavaScript i pliki cookie.

Do złożenia zamówienia w sklepie, oprócz wymagań, o których mowa w pkt 1, wymagane jest aktywne konto e-mail.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

Ceny towarów prezentowane w sklepie są wspólną ceną za towar.

Sprzedawca zauważa, że łączna cena zamówienia składa się z ceny towaru określonej w sklepie, i, jeśli ma to zastosowanie, kosztów dostawy towaru.

Towar, który wybrałeś do zakupu, należy dodać do koszyka w sklepie.

Następnie klient wybiera sposób dostawy i sposób płatności spośród dostępnych w sklepie opcji, i udostępnia dane niezbędne do wykonania Zamówienia.

Zamówienie uznaje się za wydane po zatwierdzeniu jego treści i przyjęcia przez kupującego Zasad.

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy między kupującym a sprzedającym.

Kupujący może zarejestrować się w sklepie, czyli utworzyć konto lub dokonać zakupu bez rejestracji, podając swoje dane przy każdym ewentualnym zamówieniu.

§ 5 płatności

Urządzony Zamówienie może zostać wypłacona, w zależności od wyboru kupującego:

zwykłym przelewem na konto bankowe sprzedającego;

kartą płatniczą:

Wiza

Visa Elektron

Mastercard

E-MasterCard

Maestro

poprzez platformę płatności:

Blue media

Jeśli wybierzesz płatność poprzez płatności platformę Blue Media, organizacji, świadczącej usługi płatności online, jest Blue Media SA.

Jeśli kupujący zdecydował się zapłacić za zamówienie z góry, powinien uiścić w ciągu 3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.

Sprzedawca informuje, że w przypadku metod płatności, w których pole do wprowadzania danych, niezbędnych do dokonania płatności, pojawia się od razu po złożeniu zamówienia, płatność za zamówienie jest możliwa tylko bezpośrednio po złożeniu zamówienia.

Dokonując zakupu w sklepie, klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez sprzedawcę faktur elektronicznych. Kupujący ma prawo wycofać zgodę.

W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję, doskonały klientem za pomocą karty płatniczej, sprzedawca dokona zwrotu środków na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej klienta.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

Data wykonania zamówienia podana w sklepie.

Jeśli kupujący wybrał płatność zamówienia z góry, sprzedawca rozpocznie przetwarzanie zamówienia po jego płatności.

Jeśli klient wybiera płatność przelewem lub kartą płatniczą, termin realizacji zamówienia liczony jest od daty zaksięgowania środków na rachunek bankowy lub rachunek bankowy sprzedającego.

Jeżeli kupujący nabył towary z różnymi terminami dostawy w ramach jednego zamówienia, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie, odpowiednie produktu z najdłuższym terminem dostawy.

Towary zakupione w sklepie są dostarczane do skrzynek pocztowych InPost.

§ 7 REKLAMACJE I ZWROTY

Zwrot towaru w naszym sklepie jest ograniczona ze względu na charakter naszych produktów .

Zwrot towaru jest możliwy w ciągu 14 dni.

Adres zwrotu: ul. Targowa 2, lok.2, 48-317 Korfantów.

Po otwarciu,towary nie podlegają zwrotowi.

Do zwrotu towaru, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem sieci społecznościowych (Facebook / Instagram)  @snek. pl lub e-mail: snekpl24@gmail.com

Środki zostaną zwrócone po otrzymaniu przesyłki i sprawdzeniu prawidłowego stanu towarów.

Ładunek musi być dobrze ubezpieczony

Koszty wysyłki ponosi kupujący

Reklamacje są możliwe, jeśli otrzymany towar nie spełnia zleconego towaru lub ma wady.  Reklamacji nie podlegają gwarancji roszczeń, opartych na naturalnych cechach towaru lub indywidualnych upodobań klienta, pod warunkiem, że towar jest zgodny z opisem i nie ma żadnych oznak uszkodzeń lub zniszczenia.

I. postanowienia Ogólne

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do preferowanego przez kupującego za zgodność wykonania umowy, jak jest to przewidziane общенациональными przepisami prawa, w szczególności przepisami Ustawy o prawach konsumentów.

Sprzedawca prosi o przesłanie reklamacji na nasz adres lub adres e-mail, wskazany w § 2 regulaminu.

Jeśli na towar jest udzielona gwarancja, informacje o niej i jej warunkach jest dostępna w sklepie.

Skargi dotyczące pracy sklepu należy kierować na adres e-mail wskazany w § 2 regulaminu.

Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania.

II. PREFERENCYJNE KUPUJĄCY

Towary

W przypadku niezgodności towaru z umową, uprzywilejowany klient może skorzystać z uprawnień, określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumentów.

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wszelkie niezgodności towaru z umową, która istnieje w chwili dostawy i stwierdzono w ciągu dwóch lat od tego momentu, jeśli tylko termin przydatności towaru, określony przez sprzedającego, jego następców prawnych lub osoby trzecie działające w ich imieniu, nie jest dłuższy.

Zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumentów uprzywilejowany klient może w każdym przypadku wymagać:

wymiana towarów,

naprawa towarów.

Ponadto, uprzywilejowany klient może złożyć deklarację:

spadek cen,

odstąpienie od umowy

w sytuacji, gdy:

Sprzedawca nie chciał doprowadzić towaru do zgodności z umową zgodnie z artykułem 43d pkt 2 Ustawy o prawach konsumentów;

Sprzedawca nie doprowadził towaru do zgodności z umową zgodnie z pkt 4-6 artykułu 43d ustawy o prawach konsumentów;

niezgodność towaru z umową utrzymuje się, mimo prób sprzedawcy doprowadzić towar do zgodności umowy;

niezgodność towaru z umową jest tak istotne jest, co uzasadnia obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy bez wcześniejszego użycia środków ochronnych, o których mowa w artykule 43d ustawy o prawach konsumentów;

z oświadczenia sprzedawcy lub okoliczności jasne, że nie doprowadzi towar do zgodności z umową w rozsądnym terminie lub bez nadmiernych niedogodności dla dla kupującego.

W przypadku produktów, które wymagają naprawy lub wymiany, preferowany klient musi dostarczyć towar do sprzedawcy. Sprzedawca odbierze towar od preferowanego klienta na własny koszt.

Uprzywilejowany klient nie może odstąpić od umowy, jeśli niezgodność towaru z umową jest nieistotna.

W przypadku odstąpienia od umowy, o której mowa w niniejszym punkcie (w odniesieniu do towarów), uprzywilejowany klient powinien niezwłocznie odesłać towar do sprzedawcy na własny koszt na poniższy adres: ul. Пястовская 37, 50-361 Wrocław. Sprzedawca powinien niezwłocznie zwrócić cenę ograniczonego kupującemu, nie później niż w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru lub potwierdzenia jego zwrotu.

Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od daty otrzymania wniosku uprzywilejowanego kupującego o obniżeniu ceny, zwraca ograniczonego nabywcy kwoty należne do zapłaty w wyniku realizacji prawa do obniżenia ceny.

Pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Jeśli procedura rozpatrywania skargi nie przyniesie oczekiwanego przez konsumenta rezultatu, konsument może skorzystać, między innymi:

Mediacja odbywa się odpowiedniej wojewódzkiej inspekcji inspekcji handlowej, w której należy złożyć wniosek do mediacji. Zazwyczaj postępowanie jest bezpłatne. Lista kontroli można znaleźć tutaj: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_kontroli_handlowej.php ;

pomoc miejscowo właściwego stałego konsumenckiego sądu Arbitrażowego działającego przy wojewódzkiego inspektoratu inspekcji handlowej, w który należy złożyć wniosek o rozpoznanie sprawy w sądzie Arbitrażowym. Zazwyczaj postępowanie jest bezpłatne. Lista statków jest dostępny pod adresem: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php ;

bezpłatna pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika praw konsumentów;

online-platforma ODR dostępna jest pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks .

III KUPUJĄCY, Z WYJĄTKIEM UPRZYWILEJOWANYCH KLIENTÓW

Aby uniknąć nieporozumień, sprzedawca zauważa, że przepisy § 11 rozdziału 5 stosuje się do odpowiedzialności sprzedawcy wobec kupującego, nie są uprzywilejowane przez kupującego, w związku z reklamacją.

§ 10 DANE OSOBOWE

Sprzedawca jest administratorem danych osobowych przekazanych przez kupującego podczas korzystania ze Sklepu. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez sprzedającego, w tym inne cele i podstawy do przetwarzania danych, a także odbiorców danych, można znaleźć w Polityce prywatności, dostępnej w sklepie, zgodnie z zasadą przejrzystości określone w ogólnym rozporządzeniu O ochronie danych parlamentu Europejskiego i Rady (UE) – " GDPR ".

Celem przetwarzania danych kupującego, przekazanych przez kupującego w związku z zakupami, doskonali sprzedawcy w sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą do przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:

umowy lub działania podejmowane na prośbę kupującego, skierowane na jego wniosek (artykuł 6, ustęp 1, litera b GDPR),

prawne zobowiązanie sprzedawcy związane z rachunkowości (artykuł 6 ustęp 1 litera C GDPR) i

uzasadniony interes sprzedawcy, polegające na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub zabezpieczenia ewentualnych roszczeń (artykuł 6 ustęp 1 litera f GDPR).

Podanie danych przez kupującego jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia umowy. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcia umowy ze Sklepem.

Dane kupującego podane w związku z zakupami w sklepie, będą przetwarzane do:

umowa zawarta pomiędzy kupującym a sprzedającym, traci moc;

Sprzedawca nie będzie miał obowiązku prawnego przetwarzać dane kupującego;

możliwość dochodzenia roszczeń przez kupującego lub sprzedającego, związanych z umową zawartą Sklepem, wygasa;

Sprzeciw kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych zostanie podjęta, jeśli podstawą przetwarzania danych został uzasadniony interes sprzedawcy.

- w zależności od tego, co ma zastosowanie w konkretnym przypadku i co pojawiło się później.

Kupujący ma prawo domagać się:

dostęp do twoich danych osobowych,

ich poprawek,

usuwanie,

ograniczenia przetwarzania,

wysyłanie danych do innego kontrolera

, a także prawo do:

protestował w każdej chwili wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych z konkretną sytuacją kupującego wobec przetwarzania danych osobowych, które go dotyczą, na podstawie artykułu 6(1)(f) GDPR (tj. na podstawie słusznych interesów realizowanych przez sprzedającego).

W celu realizacji swoich uprawnień kupujący powinien skontaktować się ze sprzedawcą, korzystając z danych, o których mowa w § 2 regulaminu.

Jeżeli kupujący uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może on złożyć skargę do przewodniczącego Zarządzania ochroną danych osobowych.

§ 11 ODSTĄPIENIE OD ODPOWIEDZIALNOŚCI

Kupującego obowiązuje zakaz dostarczania treści nielegalnych.

Każde zamówienie złożone w sklepie jest oddzielną umową i wymaga akceptacji warunków i postanowień. Umowa została zawarta na czas i w celu realizacji zamówienia.

Umowy zawarte na podstawie regulaminu, zawierane są w języku polskim.

W przypadku wystąpienia potencjalnego sporu z klientem, który nie jest preferowanym przez kupującego, właściwym sądem będzie sąd mający jurysdykcję w miejscu siedziby sprzedawcy.

Jakakolwiek odpowiedzialność sprzedającego wobec kupującego, który nie jest preferowanym przez kupującego, wyklucza w takim stopniu, w jakim jest to dopuszczalne przez prawo.